Masterclass - User Immersion

Évaluer la qualité d’une interface, pour des sites et applications d’excellence
Comment mesurer la qualité objective et la qualité perçue d’une interface utilisateur ? Découvrez les critères essentiels à évaluer pour rendre vos solutions digitales utiles, utilisables et engageantes.

Animée par Chloé Temesvari, UX Designer et ergonome et Pierre Fritsch, UX Consultant

La boite à outils du designer pour concevoir des expériences qualitatives
Que serait Mac Gyver sans son couteau suisse ? Pour pouvoir se sortir de toutes les situations, il vous faut une maîtrise en psychologie cognitive, un diplôme d’ingénieur, un budget de production hollywoodienne et un accès aux données de la CIA... Ou alors, il faut savoir s’adapter avec les outils qu’on a à disposition : une feuille, des post-its et des humains !
Nous aborderons les outils essentiels pour mener à bien un projet et éviter des frustrations, des loupés, réunions explosives, voire l’annihilation de la terre entière.

Animée par Guillaume Claus, UX Researcher et Philippe Roser, UX Designer et ergonome

Expérience collaborateur : l’incidence de la qualité de vie au travail sur la satisfaction client
Accordez-vous autant d’importance à l’expérience de vos collaborateurs qu’à celle de vos clients ? Découvrez en quoi la qualité de vie au travail influe sur la relation client et les performances de l’entreprise. 

Animée par Élodie Piton, ergonome et UX Researcher et Teddy Wilhelm, UX Strategist